7 Whitechapel Road, office 410, E1 1DU London
london@zenron.org
Пн–Пт 8:30–17:00
Facebook Linkedin-in Instagram Youtube
+44 2080 890917

Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Версия: 1.0

Дата вступления в силу: 01.01.2020

Кто мы?

Мы — компания Zenron Service Ltd, ведущая деятельность под наименованием «Zenron». По вопросам, касающимся конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу info@zenron.co.uk. Другие контактные данные указаны на нашем сайте.

В чем заключается цель данной политики?

В ней разъясняется, чего ожидать, когда мы собираем ваши персональные данные через наш сайт. Пожалуйста, пользуйтесь нашим сервисом только в том случае, если вас полностью устраивают положения данной политики.

Как правило, действие политики распространяется только на информацию, предоставленную непосредственно нам. Если вы передаете персональные данные третьим лицам — например, платежным системам или владельцам других веб-сайтов, — пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.

Может ли политика измениться?

Пожалуйста, проверяйте ее при каждом посещении нашего сайта. Если вы продолжаете пользоваться сайтом после даты вступления в силу новой версии политики, мы будем считать, что вы принимаете ее условия. Мы также можем уведомлять вас о любых изменениях по электронной почте или посредством сообщения в самом сервисе.

Какие данные мы собираем?

Информацию, которую вы загружаете в наш сервис или иным образом предоставляете нам, например:

  • ваше имя и контактные данные;
  • сведения, содержащиеся в сообщениях, отправленных через наш сервис, и/или в ходе общения с нами;
  • контактную или иную информацию, которую вы предоставляете (или разрешаете нам использовать) для получения новостных рассылок или других маркетинговых материалов.

Автоматически собираемую информацию об использовании вами нашего сервиса, такую ​​как: IP-адрес, используемый для подключения вашего устройства к сети Интернет; сведения о соединении (тип и версия браузера); информация об устройстве (тип устройства, идентификатор устройства, операционная система и платформа); данные мобильной сети; уникальный справочный номер, связанный с введенными вами в нашу систему данными; учетные данные для входа; сайт, с которого вы перешли на наш сервис; а также подробные сведения о ваших действиях (с указанием даты и времени), включая посещенные страницы, выполненные поисковые запросы и совершенные транзакции.

Следующая информация о вас может быть предоставлена ​​нам третьими лицами:

Ограниченные платежные данные, передаваемые нам провайдером платежных услуг в целях проверки (например, ваше имя, адрес электронной почты и платежный адрес).

На каком основании (по какой правовой причине) мы собираем эту информацию?

Поскольку это необходимо для принятия мер по вашему запросу в целях заключения договора с вами и/или исполнения такого договора. Это относится к первичным обращениям и контактам.

Поскольку это отвечает нашим «законным интересам» — например, для управления нашим сервисом и его улучшения (включая анализ моделей использования, а также предотвращение или выявление мошенничества и злоупотреблений). Это относится к автоматически собираемым данным об использовании сервиса.

Поскольку вы дали на это прямое согласие в рамках нашего сервиса (например, отметив соответствующий пункт галочкой). Это касается контактной или иной информации, которую вы предоставляете (или разрешаете нам использовать) для новостных рассылок или других маркетинговых целей. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент — следуя инструкциям в нашем сервисе или отправив письмо на указанный выше адрес электронной почты.

Как долго мы храним персональные данные?

В течение 12 месяцев, если за это время вы не заключите с нами договор. Если же договор будет заключен, мы будем хранить ваши данные до момента окончания действия этого договора.

Мы можем хранить часть ваших данных дольше (как правило, до шести лет), если это обоснованно необходимо для соблюдения правовых, регуляторных или налоговых требований, разрешения споров, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, а также для обеспечения соблюдения наших положений и условий.

Данные, которые мы используем исключительно для рассылки новостей или других маркетинговых целей, будут храниться до тех пор, пока вы не попросите нас прекратить отправку таких сообщений.

Кому мы передаем или предоставляем доступ к вашим персональным данным?

Сторонним поставщикам услуг — например, хостинг-провайдерам, компаниям, помогающим нам в осуществлении коммуникаций или мониторинге веб-сайта, а также предоставляющим услуги в сфере электронной коммерции, онлайн-рекламы, аналитики и другие ИТ-услуги.

Регулирующим органам, полиции и другим правоохранительным органам — в целях борьбы с мошенничеством и злоупотреблениями, а также для выполнения требований законодательства.

Страховым компаниям и профессиональным консультантам — в связи с нашим страховым покрытием или для урегулирования правовых претензий.

Потенциальным покупателям — в той мере, в какой это обоснованно необходимо в случае фактической или планируемой (включая ведение переговоров) продажи, слияния или объединения бизнеса, затрагивающего всю нашу компанию или ее соответствующую часть.

Передаем ли мы ваши данные за пределы ЕС?

Собираемые нами персональные данные хранятся на территории ЕС и не передаются в третьи страны, за исключением случаев, описанных ниже.

Ваши персональные данные (например, IP-адрес, информация о просмотре страниц, адрес электронной почты) могут передаваться в США следующими компаниями: Google / Facebook (в целях аналитики или рекламы). Передача данных, как правило, осуществляется на основании договоров, включающих стандартные договорные условия, утвержденные в ЕС и призванные обеспечить надлежащую защиту ваших персональных данных. Некоторые из этих компаний ранее были сертифицированы в рамках программы «Щит конфиденциальности» (EU-US Privacy Shield), действие которой было прекращено по решению суда. Насколько нам известно, компетентные органы работают над созданием механизма, который придет ей на смену; мы планируем соответствующим образом обновить нашу политику, как только это станет возможным.

Какими правами вы обладаете?

При соблюдении установленных законом требований вы имеете право: запросить у нас доступ к своим персональным данным; потребовать их исправления в случае обнаружения ошибок; потребовать удаления данных или ограничения их использования в определенных ситуациях; воспользоваться правом на «переносимость данных»; а также отозвать ранее предоставленное согласие (например, на получение маркетинговых материалов).

В определенных обстоятельствах вы также имеете право возражать против использования ваших персональных данных.

Если у вас возникли претензии относительно того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу электронной почты. Если вас не удовлетворил наш ответ или вы считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные с нарушением законодательства, вы имеете право подать жалобу в Управление комиссара по информации (Information Commissioner’s Office, ICO).

Более подробную информацию о своих правах можно найти на сайте ICO: ico.org.uk.

А как насчет файлов cookie?

На нашем веб-сайте используются файлы cookie и другие технологии отслеживания. Файл cookie — это идентификатор (небольшой файл, состоящий из букв и цифр), который отправляется в ваш веб-браузер. Файлы cookie широко применяются для обеспечения корректной или более эффективной работы веб-сайтов, а также для предоставления информации владельцу сайта или третьим лицам. Существуют временные («сеансовые») файлы cookie, которые хранятся в браузере только до момента его закрытия, и постоянные файлы cookie, которые остаются в браузере дольше (в зависимости от установленного для них срока действия). Дополнительную информацию о файлах cookie, в том числе о том, как заблокировать их в браузере или удалить уже существующие файлы, можно найти на сайте allaboutcookies.org. Если вы настроите свой браузер на отклонение файлов cookie, функциональные возможности нашего сайта будут ограничены.

Файлы cookie могут размещаться компаниями, предоставляющими нам свои услуги. Некоторые из таких файлов (например, от Google) могут предусматривать передачу определенной информации — такой как ваш IP-адрес и веб-адрес посещаемой вами страницы — соответствующей компании. Ниже представлен обзор типов используемых файлов cookie, сведения о том, кто их размещает, а также информация о том, где можно узнать больше или отказаться от их использования (если это возможно):

Аналитические файлы cookie: эти файлы позволяют распознавать посетителей сайта и подсчитывать их количество, а также собирать другие данные о посещении: продолжительность пребывания на сайте, путь пользователя по страницам и источник, из которого пришел посетитель. Эта информация помогает нам совершенствовать работу сайта — например, обеспечивать пользователям удобный поиск необходимой им информации. Такие файлы cookie предоставляются:

Google Analytics («GA»). Дополнительная информация:

Рекламные файлы cookie: как правило, они используются для персонализации рекламы на нашем или других сайтах (на основе того, как вы пользуетесь нашим сайтом), для оценки эффективности рекламных объявлений (например, как часто вы просматриваете рекламу или кликаете по ней, совершаете ли впоследствии покупку у рекламодателя), а также для того, чтобы ограничить количество показов одного и того же рекламного объявления. Эти файлы cookie предоставлены:

Google (включая функции Analytics для рекламы / AdSense / DoubleClick)

Facebook (включая инструмент «Пиксель Facebook» / Facebook Pixel)

Обратите внимание: существуют специализированные ресурсы, позволяющие отказаться от использования рекламных файлов cookie сразу для многих компаний (в том числе для тех, что упомянуты выше):

Вы также можете скачать нашу Политику конфиденциальности и использования файлов cookie здесь:

Управление согласием